หลายๆ คนที่ชื่นชอบในการขับขี่มอเตอร์ไซต์ หรือ ครอบครองรถยนต์ที่มีสมรรถนะสูง ผมเชื่อว่าทุกคนต้องคุ้นเคยกับชุดระบบท่อไอเสียของแบรนด์ชั้นนำอันดับ 1 ของโลก อย่าง Akrapovic กันหมดแน่นอน โดยเฉพาะกลุ่มคนที่ชอบความเร็วเป็นชีวิตจิตใจที่ต้องการเพิ่มสมรรถะรถตัวเองให้แรง เร็วยิ่งขึ้น หลายๆ คนสงสัยว่า ทำไมแค่เพียงชุดท่อไอเสีย ถึงทำให้ Performance รถดีขึ้นเป็นทวีคูณ เรามาเจาะลึกกับระบบ ชุดท่อไอเสียกันกันก่อน ก่อนที่จะได้มารู้จักตัวแทน Akrapovic ที่บินตรงมาประชุมกับตัวแทนจัดจำหน่ายแต่ละประเทศ ในภูมิภาคเอเชีย ซึ่งทีมงาน MotoNaked คว้าตัวสัมภาษณ์อย่างเจาะลึก และทำให้ผู้อ่านทุกคนรู้จัก “Akrapovic” มากขึ้น
Exhaust systems หรือ ระบบชุดท่อไอเสีย เป็นระบบส่วนหนึ่งของการขับเคลื่อนเครื่องยนต์ จะมีประสิทธิภาพมากหรือน้อย ก็ขึ้นอยู่กับชนิด และประเภทของชุดท่อไอเสียที่เรานำมาติดตั้งกัน ให้สอดคล้องกับการจูนเครื่องยนต์ นอกจากนี้ทำให้เราได้เสียงที่ออกจากปลายท่อ ที่เร้าใจกับนักขับ หรือนักขี่มากขึ้น
แต่ละแบรนด์ ก็ต่างรังสรรค์รูปแบบชุดท่อไอเสียในสไตล์ของตนเอง ซึ่งความลับของขุมพลังที่ปลดปล่อยออกจากเครื่องยนต์แล้ว ยังอยู่ที่ ระบบชุดท่อไอเสีย ตั้งแต่พละกำลังที่ปลดปล่อยออกมาจากเครื่องยนต์ ผ่านเฮดเดอร์ ไล่มาถึงขนาดของชุดท่อไอเสีย, ความยาวของท่อไอเสียทั้งระบบ, ขนาดและรูปแบบของหม้อพัก และสุดท้ายที่ท่อส่วนหม้อพักปลาย (Slip on)
และแน่นอน คนที่เปลี่ยนชุดท่อไอเสียทั้งระบบ (Full system) จะได้กำลัง และประสิทธิภาพที่ดีกว่าการเปลี่ยนเฉพาะชุดท่อส่วนหม้อพักปลาย (Slip on) แต่นั้นต้องแลกกับเงินที่เสียไปที่ค่อนข้างสูงเลยทีเดียว และนี่เป็นเนื้อหาเบื้องต้นของระบบชุดท่อไอเสียที่เรารวบรวมนำมาเสนอกัน
ไฮไลท์สำคัญในครั้งนี้ อยู่ตรงที่ทีมงาน MotoNaked ได้รับโอกาสจากตัวแทนของ Akrapovic สำนักงานใหญ่ ที่บินตรงมาจาก Slovenia เพื่อร่วมเข้าประชุมกับตัวแทนจำหน่าย (Authorized distributor) ให้เข้าสัมภาษณ์ถึง ภาพรวมของแบรนด์, การมีส่วนร่วมในการแข่งขัน Motorsport อย่าง MotoGP และ WorldSBK, กลยุทธ์ของการจำหน่าย Akrapovic ในเอเชีย และตลาดที่สำคัญมากๆ อย่างไทย โดยได้รับการประสานงานจากทาง ธีระมอเตอร์ไซเคิล ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ และผู้เดียวในประเทศไทย
Leena Raguchandran Commercial Special – Asian Markets Akrapovic Slovenia กล่าวถึงประวัติความเป็นมาของ Akrapovic ว่าเริ่มต้นในปี 1991 หรือเมื่อ 26 ปีที่แล้ว โดย Igor Akrapovič อดีตนักแข่งที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ได้ออกแบบระบบชุดท่อไอเสียคุณภาพสูงขึ้นมา ให้เหล่านักแข่งที่ต้องการใช้ในการแข่งขัน จนกระทั่งไปใช้งานจริงที่เป็นรุ่นโรงงาน ในการแข่งขัน WorldSBK ในรุ่น Pro Superbike Championship กับทีม Kawasaki Deutschland
หลังจากนั้นในปี 1997 ได้วางจำหน่ายชุดท่อไอเสีย Akrapovic ultra-light full titanium ครั้งแรก หลังจากผ่านการตรวจสอบคุณภาพจาก TÜV เยอรมันนี จนกระทั่งในปี 2002 ได้เข้าร่วมพัฒนา ค้นคว้าการออกแบบให้กับหลายๆ ทีมที่ใช้ในการแข่งขัน MotoGP และในปี 2013 ประกาศความร่วมมือครั้งใหม่อีกครั้งเป็น Official partner Yamaha Factory Racing in MotoGP
นอกจากนั้นในปี 2014 ที่ผ่านมา Akrapovic ได้รับรางวัลการออกแบบดีเด่นจากทาง Red Dot ซึ่งเป็นสถาบันที่ให้รางวัลด้านการออกแบบ ในรางวัล Best of the Best award กลุ่มสินค้าที่มีการออกแบบได้แก่รุ่น Akrapovič Evolution Line (Titanium) ที่ใช้กับ Ducati 1199 Panigale และปี 2015 กับ Akrapovič Slip-On Line (Carbon) ที่ใช้กับรุ่น Kawasaki Ninja H2 และล่าสุดในปี 2016 กับรางวัล Product Design 2016 ในกลุ่มชุดท่อไอเสีย Evolution Line (Titanium) ให้กับ Ducati Multistrada 1200
ความนิยม Akrapovic ไม่ได้สิ้นสุดที่แค่นั้น นิตยสาร PS Magazine จากเยอรมัน ยังให้รางวัล Best Brand Award 2016 จากผู้อ่านนิตยสารและโหวตให้ Akrapovic เป็นชุดท่อไอเสียที่ได้รับความนิยมมากถึง 83.2% ถือเป็นรางวัลครั้งที่ 9 แล้วสำหรับรางวัล Best Brand Award ที่ได้รับจากทาง PS Magazine
ในเอเชีย เรายังครองความเป็นเบอร์ 1
Leena ยังให้ข้อมูลถึงตลาดเอเชีย ว่าเราถือว่ายังครองเป็นอันดับ 1 ได้ในภาพรวม โดยมีอัตราการเติบโตขึ้นทุกปี โดยเฉพาะตลาดประเทศไทย และเวียดนาม ที่เรายังเติบโตในระดับ double digit (โตขึ้นมากกว่า 10% ต่อปี) ซึ่งเป็นผลจากการที่หลายๆ ค่ายออกรุ่นที่จำหน่ายในตลาดเอเชีย และได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก บางประเทศ เท่านั้น ยกตัวอย่างเช่น Honda CBR 250RR ซึ่ง Akrapovic เองก็ให้ความสำคัญมาก กับการออกแบบผลิตภัณฑ์ ให้เป็นหนึ่งในตัวเลือกของผู้บริโภค
สำหรับชุดท่อไอเสีย Akrapovic ที่ได้รับความนิยมมาก ในปีนี้ของไทยที่จำหน่าย ได้แก่ KAWASAKI Z900 และ KAWASAKI Z650 แต่หากย้อนกลับไปเมื่อปีที่แล้ว จะเป็น BMW S 1000 RR และ BMW R 1200 GS
แรง เร็ว สวยงามขึ้น ทำให้เป็นแบรนด์ที่มีคนเลือกใช้
Akrapovic ได้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทั้งรูปแบบของท่อไอเสีย ให้เหมาะกับการใช้งานในรถรูปแบบต่างๆ ทั้ง Sport, Naked, Touring เป็นต้น ทั้งยังได้รับการยอมรับจากนักแข่งหลายทีมที่เลือกใช้ระบบชุดท่อไอเสียในการแข่งขัน MotoGP หรือ WorldSBK ซึ่งสินค้าเหล่านี้ ก็ยังได้วางจำหน่ายให้คนทั่วไปได้ใช้เช่นเดียวกับนักแข่งอีกด้วย
รายชื่อนักแข่ง MotoGP ที่ใช้ท่อไอเสียของ Akrapovic
อีกจุดเด่นของ Akrapovic นั้นก็คือ นวัตกรรม และการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ที่โดดเด่น ยากที่คู่แข่งหรือลอกเลียนแบบสินค้า พร้อมจดลิขสิทธิ์ ด้วยการออกแบบที่ดูเล็ก เรียว ที่ดึงประสิทธิภาพของพละกำลังได้อย่างดีเยี่ยม แต่ช่วงปี 2015 เป็นต้นมา เทรนด์การออกแบบท่อไอเสีย จะเน้นเรื่องของการลดมลภาวะ โดยปัจจุบัน หน่วยงานรัฐในประเทศต่างๆ มีข้อกำหนดเรื่องของมาตรฐานไอเสียสําหรับยานพาหนะ ซึ่งมาตรฐานขั้นต่ำจะเป็น EURO 4
ทำให้รูปทรงของท่อไอเสียจะเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม โดยจะมีขนาดใหญ่ขึ้น ทำให้ลดมลพิษ ลดเสียง ทำให้ท่อที่มีการออกแบบขนาดเล็กในรุ่นก่อนหน้านี้ไม่สามารถผ่านมาตรฐานได้ ดังนั้นดีไซน์รุ่นต่อจากนี้ จะมีขนาดใหญ่ขึ้นเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่นำมาตรฐาน EURO 4 มาใช้เป็นบรรทัดฐาน แต่ก็ไม่ได้ทำให้ความสวยงามลดลง ดังนั้นในประเทศไทยก็จะเริ่มเห็นท่อไอเสียเป็นรูปแบบใหม่มาวางจำหน่ายใทยแล้วบ้าง
จากเส้นทางผู้นำเข้าอิสระ ถึงตัวแทนจำหน่าย Akrapovic อย่างเป็นทางการในไทย
เรวัต ปิยนันทภัทร กรรมการผู้จัดการ ธีระมอเตอร์ไซเคิล เปิดเผยว่า ก่อนหน้านี้ที่ร้านดำเนินธุรกิจจำหน่ายรถจักรยานยนต์นำเข้าจากต่างประเทศ และหลังจากนั้นได้ผันตัวมาเป็นผู้นำเข้าสินค้าต่างๆ จากยุโรป จากนั้นได้ทำการติดต่อทาง Akrapovic เพื่อเป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการในไทย (Authorized distributor) รายเดียวในไทยจนมาถึงทุกวันนี้
“ทาง Akrapovic เองมั่นใจเราในการควบคุมราคา วางแผนการตลาด ไปตลอดจนการบริหารการจัดการ จึงทำให้เราเป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการรายเดียวในไทย แตกต่างจากประเทศอื่นๆ ที่มีมากกว่า 1 ราย เลยทำให้ลดการแข่งขันเรื่องราคากันเอง ตัดราคาไป ที่จะส่งผลกระทบต่อการให้บริการหลังการขาย รวมไปถึงภาพลักษณ์แบรนด์”
ในปัจจุบัน มี Dealer ที่อยู่ในระบบของเราประมาณ 80 รายทั่วประเทศ โดยทุกร้านจะจำหน่ายสินค้าในราคากลาง ไม่มีการตัดราคากันเอง แต่ละร้านจะชาร์จค่าติดตั้ง หรือค่าแรงอย่างไร ให้เป็นไปตามกลไกของตลาด ลูกค้าที่สั่ง Akrapovic ไม่ต้องกังวลจะได้ของช้า เพราะเราเองได้สต๊อกสินค้าไว้เพียงพอต่อความต้องการทุกรุ่นทุกแบบ รวมถึงการรับประกันสินค้า มีอะไหล่ในการซัพพอร์ตทุกชิ้นส่วน
ซื้อจาก ebay หรือเว็บต่างประเทศ โดยรวมไม่ได้ถูกกว่าซื้อจากร้านในไทยมากนัก
เรวัต ให้ความเห็นเพิ่มเติมว่า หลายๆ คนที่ซื้อ Akrapovic ผ่านทาง ebay หรือเว็บต่างประเทศ หลายๆ คนมักจะโดนค่าส่งสินค้า รวมถึงภาษีนำเข้า เลยทำให้ราคาไม่แตกต่างจากราคาที่วางจำหน่ายอย่างเป็นทางการมากนัก ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้านาน รวมถึงโอกาสที่จะเกิดการแตก บุบ หัก ในระหว่างการส่งสินค้า หากเกิดปัญหาต่างๆ ในขั้นต้น หรือเกิดอุบัติเหตุ จะไม่สามารถเปลี่ยน ซื้ออะไหล่ หรือซ่อมจากทางเราได้ เนื่องมาจากสินค้าไม่ได้ครอบคลุมการรับประกัน
แต่หากซื้อสินค้าจากร้านค้าที่เป็นตัวแทนจำหน่ายจากทางเรา หากเกิดปัญหาจากการผลิตจากโรงงาน เราเองก็มีสินค้าให้เปลี่ยนได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายอะไรเพิ่มเติม หรือหากเกิดอุบัติเหตุ สามารถเปลี่ยน หรือซ่อมเป็นบางส่วนได้ โดยไม่ต้องเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด ด้วยสต๊อกสินค้า และอะไหล่ที่มีมากพอต่อความต้องการ ไม่ต้องกังวลที่จะได้สินค้า และอะไหล่ช้า
จุดสังเกตของสินค้าที่ซื้อมาจากตัวแทนในไทย
มีลูกค้าหลายราย นำสินค้าที่ซื้อจากต่างประเทศ มาเคลมจากทางเรา ซึ่งก่อนที่เราจะรับสินค้า จะมีขั้นตอนการตรวจสอบเบื้องต้น โดยที่ปลาย Slip on หรือชิ้นส่วนหลักๆ จะมีการยิงอักษรเลเซอร์ ซึ่งจะมีรหัสต่างๆ เราจะนำรหัสนี้ มาตรวจสอบผ่านระบบออนไลน์ ซึ่งจะแจ้งล๊อตการผลิต ร่วมถึงประเทศปลายทางของสินค้า ดังนั้น หากใครนำสินค้ามาเคลม หรือซื้ออะไหล่ ให้ทางเราซ่อม จะทราบได้ทันทีว่าเป็นของที่ซื้อจากที่ไหน
พฤติกรรมการเลือกซื้อท่อไอเสียของคนไทยเปลี่ยนไป
มีสถิติหนึ่งที่น่าสนใจของพฤติกรรมผู้บริโภคคนไทย ที่ซื้อ Akrapovic ไปใช้งานโดยพบว่า ตอนนี้ ลูกค้าส่วนใหญ่ เลือกซื้อท่อไอเสีย ที่มีดีไซน์ขนาดใหญ่ มากกว่า ดีไซน์ขนาดเล็ก (shorty) ซึ่งสวนทางจากก่อนหน้านี้ที่ท่อขนาดเล็กได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก เนื่องมาจากรูปร่างสวยงาม เล็ก ลงตัวกับรถที่ติดตั้งไป และเสียงท่อที่ดังเป็นกระแสที่นิยมในขณะนั้น
เป็นเพราะตอนนี้ลูกค้าเล็งเห็นถึงความสบายใจในการใช้งาน ทั้งในระหว่างการขับขี่ที่ไม่ต้องมารำคาญเรื่องเสียงที่ดัง รวมถึงไม่ต้องมากังวลเรื่องข้อกฎหมายต่างๆ ที่สุ่มเสี่ยงที่ผิดกฎหมายได้ โดยท่อทรงกล้วย และท่อยาวได้รับความนิยมในขณะนี้
และทั้งหมดนี้ เป็นบทสัมภาษณ์ของ Leena ที่มาเปิดเผยถึงแนวทางของ Akrapovic ทั้งในไทยและต่างประเทศ รวมถึง เรวัต ปิยนันทภัทร จากร้านธีระมอเตอร์ไซเคิล ถึงการเป็นตัวแทนจำหน่ายในไทย แผนการตลาด การบริการหลังการขายในไทย ที่เรียกได้ว่าสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าที่ซื้อ Akrapovic จากร้านค้าชั้นนำกว่า 80 ร้านทั่วไทย ว่าจะได้รับการบริการที่ดีเต็มร้อยอย่างแน่นอน
Comments